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1.O PROCON RS oferece atendimento presencial, eletrônico e digital para residentes do estado que enfrentam problemas com empresas. Saiba como agendar, consultar, cadastrar reclamações, educar-se e acessar programas e projetos do órgão.Atendimento exclusivo para consumidores residentes em municípios que não possuem PROCON instalado. Etapas para realização do serviço https://procon.rs.gov.br/ procondutor atendimento-ao-consumidor. Onde Fazer? Basta clicar em "Solicitar"Saiba como entrar em contato com o PROCON Porto Alegre, que atua na proteção e defesa do consumidor no RS. Veja o endereço, o telefone, o email, o horário de atendimento e como fazer reclamações no PROCON.O site do Procon RS oferece agora uma plataforma para protocolar processos online, com mais segurança, celeridade e transparência. Saiba como acessar o novo recurso e quais são os tipos de solicitações possíveis.Se você mora em um município sem PROCON instalado, pode solicitar atendimento eletrônico pelo site do PROCON/RS. O prazo para resposta é de até 10 dias úteis
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proconsumidor Perguntas frequentes
T: proconsumidor Apa itu?
J: O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível proconsumidor 249 segurança da sua Conta GOV.BR